Politica Promoțională la SC Ultra Pro Computers SRL

Capitolul 1. Prezentarea firmei Ultra Pro Computers

1.1 Prezentare generala

Fondata în 1995 ca firma cu capital românesc, orientata catre distributie, K Tech Electronics, comercializeaza o gama larga de componente hardware, accesorii si periferice, software si sisteme, asigurând instalari de retele si service în domeniu.

În 1999 s-a înfiintat Ultra Pro Computers si la sfârsitul anului firma a obtinut datorita performantelor si standardului înalt de calitate al serviciilor prestate, certificarea ISO 9001:1995, înlocuita în prezent de standardul SR EN ISO 9001:2000.

Anul 1999 a marcat începutul unei orientari noi, catre end-useri, aceasta materializându-se prin deschiderea unei retele de magazine de tip supermarket asezate în locuri strategice, atât în Bucuresti cât si în tara.

K Tech Electronics a introdus pe piata un brand propriu Ultra Pro, conferind un plus de valoare produselor vândute, prin calitatea componentelor si a serviciilor.

Supermarket-urile IT Ultra Pro respecta toate acelasi stil si concept atât ca design cât si ca mod de achizitie, clientul având posibilitatea sa studieze produsele, beneficiind de consultanta si suport tehnic din partea agentilor de vânzari, special pregatiti pentru a oferi informatii despre componentele si serviciile firmei. Prin asta Ultra Pro vrea sa se asigure ca alegerea facuta de clienti reprezinta solutia optima la nevoile lor precum si faptul ca nu o sa întâmpine probleme de compatibilitate cu produsele deja existente în configuratia sistemului ales. Ultra Pro da posibilitatea angajatilor sa îsi dezvolte si sa îsi foloseasca întregul lor potential pentru obtinerea unor performante de înalta clasa, deoarece oamenii sunt cheia succesului, ei adaugând un plus de valoare produselor comercializate.

Calitatea si performanta produselor fabricate de producatori precum ASUS, Gigabyte, NEC si altii, recomandate în configuratia optima de catre agentii de vânzari si asamblate cu grija si profesionalism de catre specialistii din departamentul tehnic, reprezinta elementele cheie pentru ca sistemele Ultra Pro sa fie capabile sa lucreze respectând exigentele clientilor, oferindu-le satisfactia unei achizitii excelente la un pret scazut. De asemenea garantia de doi ani, extensibila la trei oferita cu promptitudine de Ultra Pro asigura cumparatorii de faptul ca firmei îi pasa de investitia clientilor si o protejeaza.

Venind în întâmpinarea clientilor care doresc o investitie fara efort financiar, firma Ultra Pro pune la dispozitie si posibilitatea achizitionarii produselor sale printr-un sistem de rate fara avans si fara giranti. Mai mult, întelegând valoarea timpului cumparatorilor, exista acum personal specializat în credite bancare care ofera consultanta si se ocupa de întocmirea dosarului necesar aprobarii împrumutului, pe loc în magazin.

Toate acestea fac din clientul firmei un client multumit care va reveni cu încredere în magazinele Ultra Pro stiind ca seriozitatea si profesionalismul personalului precum si varietatea componentelor si calitatea acestora vor fi regasite aici de fiecare data, deoarece succesul firmei depinde de succesul clientilor acesteia.