Diversitatea culturală și stilurile de management

Introducere

În sfera literaturii de management se regăsesc diverse concepte precum: cultura organizațională, stil de conducere, diversitate culturală etc. ce sunt abordate de teoreticieni, iar prin prezenta lucrare voi analiza modul în care specialiștii evidențiază mecanismul diversității culturale precum și stilurile de management.

Fiecare societate se identifică unic din punct de vedere cultural abordând și valoricând comportamente aparte în funcție de propriul sistem de valori.

Încercarea continuă de a satisface nevoi nelimitate cu resurse limitate, precum și fenomenul globalizării au determinat apariția organizațiilor multiculturale și au sporit importanța analizării dimensiunilor culturale.

În cadrul unei organizații, diversitatea se definește printr-o bună gestionare a resurselor umane, structură flexibilă și receptivă, capabilă de o adaptare rapidă si eficientă în cadrul schimbărilor, atât a celor din cadrul organizație, cât și a celor din mediul exterior. Dimensiunea multiculturalității valorifică potențialul pe care diversitatea îl joacă în dezvoltarea unei organizații. De aceea, multe companii aleg să își modifice structura devenind mai capabile pentru a face față la provocările mediul economic, politic și social.

Lucrarea este structurată în patru capitole în cadrul căreia sunt evidențiate atât aspectele teoretice cât și cele practice. În primul capitol este prezentată revizuirea literaturii ce cuprinde baza teoretică, metodele de evaluare ale managementului, modelul sociologului Geert Hofstede și comparațile culturale la nivelul de sisteme de management. Partea a II-a cuprinde metodologia cercetării prezentând obiectul și ipotezele studiul și explică de asemenea, modul în care este aplicată metodologia cercetării prin metoda chestionarului. Tot în al doilea capitol este prezentată cultura organizațională și efectele acesteia.

Partea a III-a conține suportul practic al lucrării-studiul de caz, unde se regăsește un scurt istoric al companiilor Josi-Logistic și Infomed Fluids, precum și rezultatele chestionarului ce a fost aplicat respondenților pentru identificarea stilul de management utilizat în cele două companii. Tot în acest capitol sunt evidențiate concluziile studiului de caz, precum și recomandările ce pot îmbunătății stilul de management practicat, iar capitolul IV prezintă concluziile trase asupra întregii lucrări.

Capitolul I: Revizuirea literaturii

1.1 Teorie

Cea mai cunoscută definiție a culturii este identificată în lucrarea ,,Primitive culture” de către Eduard B. Taylor conform căruia cultura, în cel mai răspândit sens etnografic, desemnează acel complex ce înglobează științele, credințele, artele, morala, legile, obiceiurile si celelalte aptitudini și deprinderi dobândite de om ca membru al societății.1

Economia este puternic influențată de un set de reguli culturale. Pentru o bună organizare a activităților, managementul este indispensabil oricărei societăți.

Managementul reglementează activitățile productive ale omului prin utilizarea eficientă a resurselor materiale. Fără conducerea oferită de management, resursele de producție rămân resurse și nu devin niciodată producție.2

Activitățile organizate presupun o colaborare eficientă, o bună coordonare a activităților, dar cel mai important scop pe care acestea îl urmăresc este atingerea obiectivului. Cultura managerială este un factor puternic motivator pentru obținerea performanțelor.

Managementul reprezintă un organ specific, prezent în fiecare tip de organizație ce are scopul de reglementa în mod eficient resursele limitate pentru atingerea obiectivelor. 3

1.2 Metode de evaluare

Managementul este procesul organizatoric care include planificarea strategică, stabilirea obiectivelor, gestionarea resurselor, implementarea activelor umane și financiare necesare pentru atingerea obiectivelor și măsurarea rezultatelor. Managementul include, de asemenea, înregistrarea și stocarea faptelor și informațiilor pentru utilizare ulterioară în cadrul organizației. Funcțiile de gestionare nu se limitează la manageri și supervizori, fiecare membru al organizației are anumite funcții de gestionare și raportare ca parte a activității lor.

Funcția managerului descrie în mod unic funcțiile managementului, cele mai des menționate ca planificare, organizare, conducere și control, deși anumite funcții ale managerilor identifică funcții suplimentare. Procesul de management este definit de funcțiile managementului, care sunt

distincte de funcțiile de contabilitate, finanțe, marketing și alte funcții de afaceri. Aceste funcții oferă o modalitate utilă de a clasifica informații despre management, iar cele mai multe texte de management de bază din anii 1950 au fost organizate în jurul unui cadru funcțional4.