Marketing-Mix Analyse Bankprodukte

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Einleitung 8
1 Marketing fur Bankprodukte und Finanzdienstleistungen 10
1.1 Merkmale des Financial Marketing 11
1.2 Marketing Umsetzungsschritte im Bankgeschaft 13
1.3 Marketing - Mix 14
2 Das Konzept Bankprodukt und Finanzdienstleistung 18
2.1 Marketing - Umweld der Bankprodukte und Finanzdiensleistungen 19
2.1.1 Kundenverhalten-Naturliche Personen 22
2.1.2 Kundenverhalten - Juristische Person 23
2.2 Preise und Marketig-Mix 24
2.3 Festlegung der Preise fur Bank- und Finanzprodukte 25
2.4 Entwicklung der Finanz- und Bankprodukte 26
2.5 Produktstrategien 27
3. Fallstudie bei BRD GROUPE SOCIETE GENERAL 29 
3.1 Geschichte der BRD GROUPE SOCIETE GENERAL 29 
3.2 Die Vorstellung der Bank BRD GROUPE SOCIETE GENERAL 30
3.2.1 Die Agenturen BRD Medias 32
3.2.2 Beschreibung der Tatigkeiten 32
3.3 Produkte und Dienste fur naturliche und juristische Personen 35
3.3.1 Produkte und Dienste fur juristische Personen 35
3.3.2 Produkte und Dienste fur naturliche Personen 40
4 Der Hypothekenkredit ,,PRIMA CASA" 46
4.1 Produktpolitik 46
4.2 Preispolitik 49
4.3 Distributionspolitik 51
4.4 Kommunikationspolitik 51
5 Einleitung einer Marketing Bemerkung betreffend die Preisstrategien der Konkurrenten 52
Allgemeine Schlussfolgerungen 56
Rezumat in limba romana 57
Bibliographie 58
Anhang 60


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Der Marketing - Mix bedeutet die Gesamtheit oder Menge von Variablen welche von jedwelche Gesellschaft benutzt werden kann um den Konsumenten beeinflu?en zu konnen.(N.H. Borden) 
Wenn dieses Marketing - Mix im Bereich der Banken richtig wahrend der ganzen gemachten Marketingaktivitat an den Anforderungen der Konsumenten, an der Marktveranderungen, an der Gesetzgebung und an der Effizienzanforderungen die von den Regeln der okonomischer Theorie festgelegt wurden, angepasst wird dann ist der Erfolg der Marketingaktivitaten der Bank gesichert. 
In der vorliegenden Arbeit wurde eine Fallstudie fur den Hypothekenkredit ,,Prima Casa bei BRD Groupe Societe Generale " durchgefuhrt. Es wurden die vier Ps des Marketing-Mixes fur den Hypothekenkredit ,,Prima Casa" studiert: 
- Das Produkt
- Der Preis 
- Die Distribution
- Die Kommunikation
Der Studium des Hypothekenkredits ,,Prima Casa bei BRD Groupe Societe Generale" war eine Herausforderung erstens dank der Regierungshilfe fur den Erwerb der ersten Wohnung, da viele junge Ehepaare bei den Eltern oder in einer gemieteten Wohnung leben, und zweitens weil diese Regierungshilfe nicht nur junge Ehepaare anspricht, sondern alle, die sich eine erste Eigentumswohnung wunschen und das notige Geld nicht haben. Das Hauptziel der Arbeit ist die Politiken des Bankmarketing-Mixes kennen und hervorheben. Ich habe mich fur dieses Thema und Banca Romana de Dezvoltare entschieden , da ich es als eine der wichtigsten Bank in Rumanien betrachte. BRD hat im Vergleich zur Konkurrenz , ein gut diversifiziertes Produkt-und Dienstleistungsportofolio, von Geldanlagen und Darlehen bis zu den verschiedenen Bankdienstleistungen , die fur den naturlichen und juridischen Personen geeignet sind und die Dienstleistungen und Produkten werden in einer klar differenzierbarer Art und Weise angeboten. Ausserdem hatte ich die Moglichkeit mit den Mitglieder der Marketingabteilung und andere Bankmitglieder zu kommunizieren und auf dieser Weise konnte ich mir eine Gesamtimage was die Bankaktivitat angeht, grunden. Ich konnte Informationen aus den Besprechungen mit den Mitarbeieter erhalten uber Produkt-, Preis- und Personalpolitik. Aus den Broschuren mit den Dienstleistungsangebote und Produkte ,habe ich die jahrlichen Verzinsungen und Gebuhren erfahren. Die Distribution und der Zuganag zu dieser Produkte und Dienstleistungen ist einfach , da man leicht eine grosse Anzahl von Bankeinheiten bemerken kann. Mit einer gut definierten Strategie und Erfahrung gelingt es BRD sich auf dem Markt durchzusetzen. Dank dieses Thema konnte man den Hauptvorteil des Hypothekenkredits ,,Prima Casa" bemerken ,und zwar die Freude des Menschen im eigenen Haus zu wohnen. Die Arbeit besteht aus Inhaltsverzeichnis, Einleitung , Kapitel 1. ,,Marketing fur Bankprodukte und Finanzdienstleistungen" , Kapitel 2. " Das Konzept Bankprodukt und Finanzdienstleistung, Kapitel 3. "Fallstudie bei BRD GROUPE SOCIETE GENERAL", Kapitel 4. "Der Hypothekenkredit ,,PRIMA CASA", Allgemeine Schlussfolgerungen, Zusammenfassung in der rumanischen Sprache , Bibliographie und Anhang. In der Einleitung wird kurz der Inhalt der Arbeit vorgestellt. Kapitel 1 und 2 beinhalten theoretische Vorstellungen uber Marketing im Bankbereich , und zwar Merkale des Financial Marketing, Marketing-Mix , das Konzept und Umwelt der Bankprodukte und Informationen uber Entwicklung der Finanz- und Bankprodukte. In Kapitel 3. "Fallstudie bei BRD GROUPE SOCIETE GENERAL" und Kapitel 4."Der Hypothekenkredit" wird die Bank BRD vorgestellt , zusammen mit ihre Produkte und Dienstleistungen , die sie anbietet fur ihre Kunden, juristische und naturliche Personen. Ausserdem wird der Marketing-Mix fur das Hypothekenkredit ,,Prima Casa" dargestellt. Die Allgemeine Schlussfolgerungen beschreiben die Hauptideen des Kredits ,,Prima Casa" und ein paar Vorschlage fur eine bessere Forderung des Produkts


Fisiere in arhiva (1):

  • Marketing-Mix Analyse Bankprodukte.doc

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