Extras din licență
Capitolul 1:
Internetul a devenit o parte importantă a vieții de zi cu zi prin recentele dezvoltări în tehnologia informației și datorită vastelor imbunătățiri pe care le-a oferit în desfășurarea activităților zilnice. A devenit un loc comun unde oamenii comunică unii cu alții, fac tranzacții bancare, cumpăraturi și așa mai departe. În special, aplicațiile marketingului online utilizate de companii și trendurile shoppingului online au obținut popularitate în întreaga lume, oferind multe avantaje atât pentru companii cât și consumatori. Numărul crescător de avantaje și o o gamă largă de produse fac shoppingul online mai popular. Sistemele de shopping pe baza cibernetică, care sunt în continuă creștere, au luat locul formelor tradiționale de shoping.
Consumatorii au șansa să exploreze o inedită experiență în mediul cibernetic. Așadar, opțiunile oferite de shoppingul online mulțumesc nevoile și dorințele consumatorului care afectează atitudinea și sentimentele sale față de shopping. Internetul a devenit un concept vital ce elimină barierele și ajută oamenii să comunice indiferent de distanță. Ei pot să obțină bunuri și servicii fără a fi nevoiți să interacționeze față-n față cu alte persoane și în consecință ajutănd la formarea noilor trenduri de consum online. În consencință, comerțul electronic s-a dezoltat, o dată cu consumatorii și vânzătorii. Conceptul poate fi definit în multe moduri. Comețul electronic are o gamă largă de definiții precum toate modurile de comunicare electronică care au ca scop actul comercial. Orice activitate de shopping online în care toate plățile, incluzănd vânzările și achiziționarea a oricărui fel de bun și serviciu sunt executate cu ajutorul tehnologiei, mediul comunicației electronice și tehnologiile asociate, un proces care îndeamnă persoanele la utilizarea tehnologiilor din mediu virtual pentru a realiza tranzacții mai ușor , sau un termen umbrelă care include servicii, comunicare online, cooperare, și societate .
Cu toate acestea, schimbările rapide în comerțul electronic care pavează calea pentru noi oportunități, dezvăluie deficiențe și neajunsuri , reflectate în definițiile enumerate mai sus. In consecință, definițile oferite de WTO (World Trade Organization), OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development) și UN- CEFACT (United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business ) au fost introduse ca fiind reprezentative în literatura de specialitate . Pe baza acelor definitii, se poate spune că comerțul electronic reprezintă vănzarea si achiziționarea tuturor tipurilor de bunuri și servicii prin sisteme electronice, precum internetul și alte rețele virtuale. Comerțul electronic nu trebuie văzut ca un simplu magazin într-un mediu diferit sau un nou mijloc de a face vânzări cu ajutorul tehnologiilor comunicației. Dar, oferă companiilor multe avantaje precum noi lanțuri de furnizori, servicii de distribuție, costuri reduse și vânzări directe, toate acestea poartă o importanță vitală afacerii. Comerțul electronic a devenit un subiect care trebuie luat în considerare în special de mediul de afaceri.
Documentele și informațiile necesare pentru tranzacțiile din cadrul unei afaceri sunt trimise la persoane relevante și organizații cu marja de eroare minimală și fără cost de depozitare mulțumită comerțului electronic și internetului. Din acest motiv, intermediarii care au fost inlocuiți de pagini web nu mai sunt necesari deoarece cumpăratorii și vânzătorii nu trebuie să se întâlnească. Companiile au redus costul și totodată au crescut competiția între furnizori pe zi ce trece. .
Cumpărătorii în mediul online vs cumpărătorii tradiționali
O dată cu creșterea în popularitate a comerțului electronic, multe afaceri de la servicii de curierat, la servicii de depozitare, s-au transformat în mecanisme dinamice cu numeroși clienți din mediul online .
Multe studii au fost efectuate pe shoppingul online:
- Tan (1999) a studiat percepția la riscuri a clienților online,
- iar Mutum și Ghazali (2006) au aflat în urma unui studiu că persoanele care practică shoppingul online sunt de regulă mai educați și informați despre internet și au venituri mai mari decât cei care nu cumpară online.
- Pe de altă parte, Erginkaya (2009) a concluzionat că designul paginii web și funcționarea lui sunt de o importanță critică pentru satisfacerea așteptărilor ridicate ale consumatorilor online.
- Cankorkmaz (2010) a investigat cât de informați sunt studenții în legatură cu tehnologia informației și tendințele consumului online,
- Aksoy (2012) a examinat încrederea indivizilor în marketingul electronic și practicile sale.
- Chang, Cheung, și Lai, au studiat impactul rețelelor de socializare pe comportamentul și tendințele consumatorului. În acest studiu, a fost examinată importanța comerțului electronic împreună cu referințe la definițiile și documentarea despre literatură asociată cu acestea. Infomarțile demografice despre studenții care practică shoppingul online au fost analizate cât și relația dintre această informație și sentimentele și ideile stundeților în timpul shoppingului online.
Bibliografie
1.Ackerman, D., Tellis, G., 2001. Can culture affect prices? A cross-cultural study of shopping and retail prices. J. Retail
2.Ali Korkmaz (2011) Understanding web-based learning continuance intention: The role of subjective task value. Information & Management
3.Andrews, Rick and Imran Currim (2004), “Behavioral Differences Between Consumers Attracted to Shopping Online vs. Traditional Supermarkets: Implications for Enterprise Design and Marketing Strategy,” International Journal of Marketing & Advertising
4. Amir Bashan (2011 ) Online shopping drivers and barriers for older adults: Age and gender Differences
5.Aoyama, Y., 2001. The information society, Japanese style: corner stores as hubs for e-commerce access. In: Leinbach, T., Brunn, S. (Eds.), Worlds of E-Commerce
6.Arpacı T. & Ulucay U. (2012)Identifying College Students’ Feelings and Thoughts about Online Shopping
7.Balaprakash, P., Birattari, M., Stützle, T., 2007. Improvement strategies for the F-race algorithm: sampling design and iterative refinement. In: Bartz-Beielstein, T., Blesa, M.J., Blum, C., Naujoks, B., Roli, A., Rudolph, G., Sampels, M. (Eds.), HM 2007. In: LNCS, 4771. Springer, Berlin Heidelberg
8.Chu, J., Arce-Urriza, M., Cebollada-Calvo, J.J., Chintagunta, P.K., 2010. An empirical analysis of shopping behavior across online and offline channels for grocery products: the moderating effects of household and product characteristics
9.Childers, T.L., Peck, J., 2010. Informational and affective influences of haptics on product evaluations: is what I say how I fell?. In: Krishna, A. (Ed.), Sensory Marketing: Research on the Sensuality of Products. Routledge/Taylor & Francis Group, New York
10.Choi, J., & Bell, D. R. (2011). Preference minorities and the Internet. Journal of Marketing Research
11.Childers, T.L., Carr, C.L., Peck, J., Carlson, S., 2001. Hedonic and utilitarian motivations for online retail shopping behavior. Journal of Retailing
12.Hsiao, C.C., Yen, H.J.R., Li, E.Y., 2012. Exploring consumer value of multi-channel shopping: a perspective of means-end theory
13.D. Boneh, E. Kushilevitz, R. Ostrovsky, W. Skeith III, Public key encryption that allows PIR queries, in: A. Menezes (Ed.), Advances in Cryptology - Crypto 2007, Lecture Notes in Computer Science
14.Farag, S., Schwanen, T., Dijst, M., Faber, J., 2007. Shopping online and/or in-store? A structural equation model of the relationships between E-shopping and in-store shopping
15.Forman, C., Ghose, A., & Goldfarb, A. (2009). Competition between local and electronic markets: How the benefit of buying online depends on where you live. Management Science
16.Ifinedo, P., 2012. Understanding information systems security policy compliance: an integration of the theory of planned behavior and the protection motivation theory
16.Kim, J., & Lee, J. (2002). Critical design factors for successful e-commerce systems. Behaviour & Information Technology
17.Jin, B., & Park, J. Y. (2006). The moderating effect of online purchase experience on the evaluation of online store attributes and the subsequent impact on market response outcomes. ACR North American Advances
18.Just, M., Aspinall, D., 2009. Personal choice and challenge questions: a security and usability assessment, Proceedings of the 5th Symposium on Usable Privacy and Security. ACM, Mountain View, CA
19.Nirmala, R. P., & Dewi, I. J. (2011). The effects of shopping orientations, consumer innovativeness, purchase experience, and gender on intention to shop for fashion products online. Gadjah Mada International Journal of Business
20.Ning, L., Robson, A., Coates, N., 2013. Chinese consumers' purchasing: impact of value and affect. J. Fash. Mark. Manag
...
Preview document
Conținut arhivă zip
- Piata online.docx
Alții au mai descărcat și
1. Domeniul de afaceri Repararea echipamentelor de comunicatii 2. Tipul activitatii principale si codul CAEN Cod CAEN 9512 - Repararea...
Noţiunea de externalizare vine din terminologia americană outside resourcing, cu sensul de a procura din exterior. Termenul în limbajul economic...
Principalele obiective ale unității de învățare nr.1 sunt: - Activitatea evaluării și necesitatea acesteia; - Factorii care influențează...
Date generale (scurta biografie) Levi Strauss (26 februarie 1829 - 26 septembrie 1902) a fost un om de afaceri american de origine germana care a...
Tema1: Conceptul de proiect și management al proiectelor 1. Noțiunea de proiect și trăsăturile proiectului Organizațiile economice realizează...
TEMA 1 Componentele Curriculumului Național (planul-cadru, programa școlară, manualul alternativ). Relația dintre curriculum și evaluare....
Te-ar putea interesa și
ARGUMENT Impactul internetul creşte într-un ritm mult mai rapid decât cel înregistrat vreodată de televiziune sau radio şi probabil că ritmul de...
Prin prezenta declar că Lucrarea de licenţă cu titlul “Piaţa virtuala a produselor chimice şi petrochimice în România şi perspectivele acesteia de...
INTRODUCERE În ziua de azi nimeni nu se mai miră când aude de Internet. Dimpotrivă. Acest termen aproape necunoscut publicului larg în urmă cu...
Introducere Comerţul, prin natura activităţilor desfăşurate, reprezintă unul dintre cele mai importante sectoare de activitate ale unei ţări sau a...
Capitolul 1. Introducere Pentru elaborarea proiectului “Analiza comparativa a site-urilor” am ales ca domeniu piata cosmeticelor, analizand...
1. Introducere Turismul a devenit una din cele mai mari industrii ale lumii şi dezvoltarea sa arată o creştere continuă în fiecare an. Organizaţia...
1.PIATA ONLINE DE FASHION EVOLUTIA PIETEI ONLINE DE FASHION DIN ROMANIA Piata fashion-ului a luat o mare amploare de-a lungul ultimlor ani. Din...
Introducere Pentru unele firme, comert electronic inseamna orice tranzactie financiara care utilizeaza tehnologia informatica. Pentru altele,...