Cuprins
- EXPUNERE DE MOTIVE. 1
- CAPITOLUL 1
- PUBLICITATEA COMPONENTĂ A MIXULUI DE MARKETING . .3
- 1.1.Natura şi obiectivele publicităţii . 3
- 1.2. Structura şi funcţiile publicităţii . 11
- 1.3. Rolul publicităţii în mixul de marketing . 15
- CAPITOLUL 2
- PROMOVAREA VÂNZĂRILOR ŞI VÂNZĂRILE PERSONALE . 18
- 2.1. Promovarea vânzărilor . 18
- 2.2. Vânzările personale . 35
- CAPITOLUL 3
- COMUNICAREA CU CLIENŢII . 41
- 3.1. Motive pentru comunicare . 41
- 3.2. Mijloacele de comunicare. 44
- 3.2.1. Mijloacele impersonale de comunicare . 44
- 3.2.2. Mijloacele personale de comunicare . 54
- CAPITOLUL 4
- PROGRAMUL DE PUBLICITATE . 60
- 4.1. Agenţia de publicitate . . 61
- 4.2. Întocmirea, executarea şi evaluarea unui program de publicitate. 69
- CAPITOLUL 5
- IMPACTUL ECONOMIC AL INDUSTRIEI PUBLICITARE ÎN ROMÂNIA . . 76
- 5.1. Generalităţi . 76
- 5.2. Introducere . 77
- 5.2.1. Obiectivele studiului . 77
- 5.2.2. Metodologia de proiectare . 77
- 5.3. Presupuneri . . 79
- 5.4. Limitările proiectului . 80
- 5.5. Impactul economic direct al publicităţii . 81
- 5.5.1. Cheltuielile totale anuale cu publicitatea în perioada 1996-1999 . 81
- 5.5.2. Cheltuieli totale cu publicitatea pe categorii de servicii şi produse importante . 82
- 5.5.3. Venitul cumulat al agenţiilor de publicitate de vârf . 83
- 5.5.5. Angajări în industria publicitară. 84
- 5.5.5.1. Angajări totale în agenţiile publicitare de vârf. 84
- 5.5.5.2. Angajări totale în mass-media . 85
- 5.6. Impactul economic indirect al publicităţii . 86
- 5.6.1. Angajări în sectoarele adiacente. 86
- 5.6.2. Nivelul achiziţiilor din sectorul adiacent de către sectoarele importante . 87
- 5.7. Analiza implicaţiilor economice şi concluzii. 88
- 5.8. Auto-controlul o alternativă ? .90
- CAPITOLUL 6
- STUDIU DE CAZ . 91
- 6.1. Denumirea produselor . 91
- 6.2. Prezentarea produselor . 91
- 6.3. Piaţă – abordări strategice . 92
- 6.3.1. Piaţa băuturilor alcoolice . 92
- 6.3.2. Piaţă ţigărilor . 96
- 6.4. Programul de lansare al produselor . 99
- 6.5. Selectarea audienţei . 100
- 6.6. Selectarea mass-mediei . 101
- 6.7. Evaluarea rezultatelor campaniei publicitare . 102
- CONCLUZII GENERALE . 105
- Proiect de lege privind publicitatea . 108
- BIBLIOGRAFIE . 117
Extras din licență
EXPUNERE DE MOTIVE
În contextul integrării României în Uniunea Europeană, activitatea de publicitate are un rol deosebit în ceea ce priveşte promovarea concurentei loiale şi protejarea intereselor consumatorilor.
În alegerea acestei teme, un rol important 1-a jucat faptul că până în prezent în noastră nu se poate discuta despre existenţa unei publicităţi de sine stătătoare, deoarece, în primul rând, acest domeniu nu a fost reglementat juridic.
De aceea, alegerea acestei teme a constituit o provocare pe care mi-am lansat-o singur, pentru a putea înţelege mai bine acest fenomen extrem de complex, fenomen care, spre satisfacţia mea, capătă pe zice ce trece mai multa amploare, devine mai activ, mai dinamic, mai provocator.
0 altă motivaţie de alegere a acestei teme este aceea că publicitatea este în prezent o mină de aur neexplorată, plină de bogăţii, dar a cărei exploatare nu este la îndemâna oricui. Publicitatea ascunde multe secrete, greu de găsit, dar cum mie îmi place să descopăr întotdeauna lucruri interesante şi în acelaşi timp greu de explicat, m-am gândit că prin alegerea acestei teme voi face un pas înainte în descifrarea acestor secrete.
În contextul evoluţiei societăţii româneşti, reglementarea publicităţii a fost determinată de necesitatea armonizării legislaţiei cu cea a Uniunii Europene, oferind un cadru juridic unitar care să elimine abuzurile din acest domeniu, arbitrariul şi concurenţa neloială. Deşi fiecare agent economic sau instituţie a desfăşurat diverse acţiuni publicitare pentru promovarea produselor sau serviciilor sale, totuşi, aceasta activitate a avut loc în condiţiile unui vid legislativ, principalele acte normative în domeniu fiind: Legea Copyright-ului, Legea Audiovizualului şi Ordonanţa Guvernamentală nr. 15/1999 privind taxa pe publicitate.
În acest sens, însuşi Guvernul României a acţionat în direcţia elaborării unei legi care să reglementeze activitatea publicitară din ţară noastră.
Proiectul de lege (anexa nr.1) îşi propune să reglementeze activitatea de publicitate, venind în completarea dispoziţiilor existente în România, în domeniul protecţiei concurentei loiale, audiovizualului şi al protecţiei consumatorilor, oferind o serie de criterii obiective pentru identificarea unei publicităţi ca fiind înşelătoare, soluţionarea rapidă şi eficientă pe cale administrativă a oricărei plângeri intentate de orice persoană interesată împotriva unei astfel de publicităţi. Proiectul de lege a fost elaborat având la bază Directivă 84/450/CEE, completată cu Directivă 97/55/CE, privind publicitatea înşelătoare şi comparativă, precum şi legislaţia existentă în domeniul publicităţii în unele ţări europene, beneficiind totodată de consultanţa legislativă din partea unor specialişti ai Uniunii Europene. S-a urmărit, totodată, armonizarea activităţii organismelor de control existente şi integrarea acestora intr-un sistem unitar de control al publicităţii. Conţinutul proiectului de lege se bazează pe concepte clare ale publicităţii înşelătoare şi comparative, acordându-se deosebită atenţie protejării intereselor acestora.
În prezenta lucrare mi-am propus să fac o prezentare teoretică generală a ceea ce înseamnă publicitatea precum şi o analiză profundă a impactului economic al industriei publicitare în România, în urma unei ample documentari în instituţii specializate pe baza informaţiilor furnizate de acestea.
Totodată, având la bază datele obţinute de la unităţile de profil, am întocmit un studiu de caz care prezintă concret modul de abordare al unei campanii publicitare precum şi rezultatele obţinute în urma desfăşurării acesteia. Fără a avea pretenţia că prezenta lucrare tratează toate aspectele legate de această activitate, având în vedere complexitatea şi evoluţia problematicii, consider că am adus o modestă contribuţie la clarificarea unor aspecte teoretice de bază precum şi la evaluarea cât mai fidelă a situaţiei industriei publicitare din România în etapa actuală.
CAPITOLUL 1
PUBLICITATEA - COMPONENTĂ A
MIXULUI DE MARKETING
Motto: ”Reclama este sufletul comerţului”
Calvin Coolidge
1.1. Natura şi obiectivele publicităţii
Marketingul constituie ansamblul activităţilor, metodelor şi tehnicilor care au ca obiect studiul cererii consumatorilor şi satisfacerea acesteia cu produse şi servicii în condiţii cât mai bune . Marketingul cuprinde în sfera activităţilor sale tot ceea ce înseamnă comerţ: distribuţie, comercializare, studiul pieţii, al motivaţiei, vânzarea, promovarea vânzărilor, publicitatea, canale de distribuţie, stocare, puncte şi forme de vânzare, preţul produselor şi serviciilor, comportarea acestora în consum.
Mixul de marketing reprezintă rezultatul îmbinării ingredientelor de marketing: politica de produs, de preţ, de distribuţie şi promoţională intr-un întreg integrat pentru anumite perioade de timp prin angajarea planificată a tuturor acestor componente1.
Promovarea, componentă distinctă a mixului de marketing, este canalul de comunicare care are ca scop informarea, convingerea sau reamintirea, în cadrul unei pieţe ţintă aleasă de o organizaţie, asupra produselor oferite de către acea organizaţie. Rolul promovării este acela de a facilita schimburile directe sau indirecte şi de a ajuta o organizaţie să menţină relaţii favorabile în cadrul său şi în cadrul grupului din mediul de pe piaţa.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Publicitatea - Factor de Crestere a Vanzarilor.doc