Tipuri de Tarife Utilizate in Structurile de Cazare Turistica

Cuprins licenta Cum descarc?

INTRODUCERE.pag.1
Cap.1. Serviciile turistice de cazare. Componente de baza ale ofertei turistice.pag.2
1.1 Tipologia serviciilor turistice .pag.2
1.2Serviciile de cazare hoteliera.pag.6
1.3Componente serviciului de cazare hoteliera.pag.10
1.4Tipuri de servicii prestatede unitatile de cazare .pag.13
Cap.2. Tipuri de tarife practicate in turism.pag.15 
2.1 Preturi si tarife in turism: Concepte, sfera de cuprindere.pag.15
2.2.Tehnici de stabilire a tarifelor in industria hoteliera si rolul pretului in servicii de cazare.pag.17
Cap.3. Analiza tarifelor practicate de Grand Hotel Traian.pag.22
3.1. Prezentare generala.pag.22
3.2.Dotarea unitatilor.pag.23
3.3. Organizarea primirii turistilor si servicii in cadrul Hotelului Traian. pag.25
3.4. Studiul de caz.pag.31
CONCLUZI SI PROPUNERI.pag. 42
BIBLIOGRAFIE.pag. 45


Extras din licenta Cum descarc?

INTRODUCERE
Aceasta lucrare are la baza analiza pietei tarifelor utilizate in structurile de cazare turistica, si a modului in care aceasta se practica in Grand Hotel Traian.Aceasta lucrare este structurata in asa mod incat sa poata cuprinda majoritatea aspectelor care poate identifica modul in care se percep tarifele practicate in unitatile de cazate turistice, mai exact in Hotelul Traian. Dupa cum se stie hotelul este un spatiu care poate oferi in schimbul unei sume de bani cazare si servicii persoanelor care se cazaeaza in aceste unitati de cazare, deoarece functia principala a hotelului este aceia de a oferi cazare pentru calatori.Activitatea hoteliera este caracterizata nu numai prin locurile de cazare ce le ofera clientilor ci si prin serviciile de alimenatrecum sunt prepararea alimentelor si a bauturilor ce le ofera clientilor, si bineinteles prin atentia deosebita ce trebuie acordata contactului direct cu clientul. Ceia ce am vrut sa evidentiez in aceasta lucrare este modul in care sunt prestate anumite servicii in cadrul hotelului si cum se aplica tarifarea in structurile de cazare turistica. Se poate spune ca prin turism se pot intelege acele servicii care se realizeaza in conditii superioare, oferind un anumit grad de dotare , iar serviciiile prestate sunt de calitate si personalul amabil si dispus mereu sa relationeze cu clientul. Structurile de cazare trebuie sa ofere clientilor sai tot ceia ce isi doresc si sa vina in intampinarea nevoilor acestora, multumindu-i pe deplin, sa le ofere clientilor servicii deosebite si sa aiba un personal foarte bine pregatit ca sa-i poata trata ca pe proprii oasapeti. Cum bine stim diversificarea serviciilor este foarte mare, iar turismul se poate practica in diferite forme, cum este turismul organiza, turismul neorganizat si belneo-medica si nu numai. Categoriile de pret dar si tarifele se pot diferentia prin gradul de confort oferit turistilor dar si prin forma de turism. Industria turistica se poate definii prin satisfacere nevoilor si cerintelor turistilor prin anumite servicii dar si prin bunurile materiale care sunt ridicate la un nivel inalt calitativ. In cadrul acesti lucrari voi evidentia serviciile de cazare de care va beneficia turistul si pretul care trebuie platit odata cu inoptarea lui intr-o unitate de cazare. Acest proiect va permite prin studiera atenta a serviciilor in cadrul unitatii de cazare si modul in care clientul le percepe sa stabileasca modul inc are trebuie aplicata tarifarea la serviciile de cazare. Atunci cand alegi o unitate de cazare tariful pe care trebuie sa il platesti este unn criteriu de care trebuie sa tii cont, aceasta constituind o decizie destul de importanta deoarece presupune angajarea unei sume de bani prezente cu dorinta de a obtine servicii excelente. Serviciile dorite de turisti trebuie sa aiba un nivel de calitate ridicat, sa fie realizate intr-un timp cat mai scurt, sa fie rapid adaptabile la cerintele turistilor. Unitatile de cazare trebuie sa suprvetuiasca pe o piata cu o concurnta atat de acerba , iar acesta depinde intr-o mare masura de modul in care stie sa isi promoveze tarifele practicate si serviciile oferite clientilor la cazare, ofertele sa vina mereu in intampinarea clientilor. Conceptia de marketing, in acest domeniu are un punct de plecarea orientativ, aceasta constand in organizarea si desfasurarea activitatii in domeniul hotelier cu privire la anumite atributii ce il privesc pe turist in directia satisfacerii cerintelor acestuia. Alegerea temei a avut ca scop nu doar cercetarea efectiva pe care am efectuato ci si analiza informatiilor rezultate din chestionarea persoanelor incluse in essntionul de 50 de peersoane. Aceasta analiza a dar posibilitatea formularii unor concluzii clare in randul clientilor referitor tarifele practicate de Grand Hotel Traian. Lucrarea este structurata pe trei capitol, aceste capitole cumprinzand nu doar elemente teoretice care sunt referitoare la tehnicile de stabilitre a tarifelor la cazare si serviciile de care beneficiaza turistul intr-un hotel, dar si prezentarea general a Hotelului Traian urmat de un studiu de caz referitor la tarifarea din cadrul hotelului. In primul capitol o scurta prezentare legate de serviciile tristice de cazare, tipologie si component urmand ca in cel de al doi-lea capitol sa evidentiez tipurile de tarife care sunt practicate in turism dar si modul in care aceste tarife se sabilesc in industria hoteliera. In cel de al treilea capitol fiind prezentat Grand Hotel Traian, modalitate in care acest hotel a reusit sa ramana pe primele poziti intio preferintele turistilor, tot aici sunt prezentate rezultatele centralizate obtinute din cercerarea referitoare la tarifele aplicate la cazare si serviciile prestate in cadrul Hotelului Traian, urmata de interpretarea rezultatelor si concluziile ce rezulta din interpretarea datelor. La finalul lucrari am sunt formulate cateva concluzii si propuneri care au in vedere modul in care acest hotel adopta tarifele de cazare dar si gradul de multumire al clientilor legate de serviciile oferite de Hotelul Traian


Fisiere in arhiva (1):

  • Tipuri de Tarife Utilizate in Structurile de Cazare Turistica.docx

Imagini din aceasta licenta Cum descarc?

Banii inapoi garantat!

Plateste in siguranta cu cardul bancar si beneficiezi de garantia 200% din partea Diploma.ro.


Descarca aceasta licenta cu doar 8 €

Simplu si rapid in doar 2 pasi: completezi adresa de email si platesti.

1. Numele, Prenumele si adresa de email:

Pe adresa de email specificata vei primi link-ul de descarcare, nr. comenzii si factura (la plata cu cardul). Daca nu gasesti email-ul, verifica si directoarele spam, junk sau toate mesajele.

2. Alege modalitatea de plata preferata:



* La pretul afisat se adauga 19% TVA.


Hopa sus!